Google Alerts: как да настроите и използвате ефективно?

„Сигнали от Google“ (Google Сигнали) е услуга за откриване на съдържание въз основа на заявки за търсене на потребителя, предлагани от търсещата машина на Google. Услугата изпраща имейли до потребителя, когато са получени нови резултати за техните заявки. През 2003 г. Google пусна тези сигнали.

Въпреки че новините на Google съобщават, че тази система не функционира правилно, но има някои проблеми, тази услуга все още работи и е напълно достъпна по целия свят. Сигналите на Google са изправени пред сериозни проблеми с производителността и временна липса на регионална основа, но техническата поддръжка от Google успешно отговаря на съобщенията на потребителите на официалния форум.

Но независимо от това, Alert е добър инструмент за наблюдение на бизнеса ви. Сигналите могат да ви дадат много полезна информация - безплатно и с минимални усилия.

Откъде да започнем

И затова трябва да започнем с въпроса защо искате да използвате Google сигнали. Въпреки факта, че много потребители твърдо вярват, че сигналите на Google не са достатъчни, за да следят бизнеса, съществуват сериозни причини за използването на този инструмент.

Ето само някои от тях:

• Напълно безплатно.
• Бързо персонализация.
• Можете да го използвате за допълване на други програми.

С други думи, този инструмент не само може да опита, но и да го използва на равна нога с другите.

Какви са вашите цели? Google Alerts (програма) е незаменим безплатен инструмент за всяка маркетингова стратегия на началния етап на всеки бизнес. За да започнете, имате нужда от минимални познания във вашата индустрия и абсолютно няма нужда да плащате за този инструмент. Впоследствие винаги можете да преминете към по-гъвкави платени платформи.

Принцип на действие

Най-голямата причина, поради която всяка стратегия за медиен мониторинг е неуспешна, е, че хората не знаят какво искат да постигнат. Те просто въвеждат няколко ключови думи - тяхното име или лично име, след което се надяват да намерят нещо невероятно, но това не е така.

Или друга ситуация, която е много често срещана, че потребителите са въвели друга поща, когато създават сигнал или са забравили да потвърдят съобщението, което дойде при тях, което гласи: "Google Alerts получихме заявка за изпращане." В резултат на такива ситуации не се получават сигнали.

Този инструмент не работи, казват много потребители, след като са го опитали. Но откъде идва това мнение? Нека разберем ситуацията. Ако започнете от горното, много потребители се опитват да използват този инструмент като някаква магическа пръчка, мисля, че ако го използвате и въведете името на вашата марка или компания, тя ще им даде всички слаби места в тяхната компания.

Но това е далеч от случая. За да разберете ефективността на „Alert“ и да започнете да го използвате, трябва да определите точно целите си. Първо, трябва да разберете какво искате от Google и какво се надявате да постигнете, въз основа на това, което потребителите оставят обратна връзка. Google Alerts може да включва следните цели:

• Наблюдавайте негативните отзиви за вашата компания, за да отговорите бързо на тях.
• Проследете какво казват или пишат за вас основните блогове и новинарски сайтове.
• Проследявайте нови ключови условия във вашата индустрия, за да търсите промени.
• Търсете нови блогове за публикациите си.

Преди да започнете работа с тази услуга, трябва да зададете реалистични цели, които можете да наблюдавате с помощта на Alert. Сигналите от Google са предназначени да ви помогнат да постигнете целите си.

Какво можете да очаквате от сигналите си?

Опростено управление на ключовите думи. Можете да проследявате всяка ключова дума в източниците, които Google следи. Те могат да бъдат блогове, форуми, новинарски сайтове или по-широка мрежа. Той включва и YouTube, тъй като Google притежава тази платформа.

Споменаванията се доставят във входящата ви поща като писмо от Google Alerts. GA ще изпрати всяко споменаване на тези ключови думи във вашата пощенска кутия. Можете също да ги прегледате в google.com/alerts по всяко време.

Google ви позволява да изберете скоростта, с която ще ги получавате.

• Един от вариантите е да ги получите така, както са. Ето защо, веднага щом ключовите думи са споменати в интернет, ще бъдете уведомени (по имейл).
• Можете също така да изберете да получавате всички препратки веднъж на ден.
• Можете да получавате известия веднъж седмично.

Безплатната услуга е много добра.

Какво не получавате?

• Няма да получавате резултати от социалните мрежи. Ако искате да знаете какво казват за вас в социалните мрежи, ще ви е необходим инструмент за социален маркетинг. И като се има предвид колко важен е маркетингът в социалните медии, той определено може да е важен за вас.
• Вие също няма да получавате аналитични доклади и статистически данни. Всъщност, това са много прости сигнали, които нямат платформа за събиране на статистическа информация. Това е нормално за основни кампании. Но това не е идеално, ако искате да знаете колко често споменавате, дали този брой се увеличава или редица други интересни данни за аналитичната информация. Но за тези цели има и други услуги - по-гъвкави, които имат един малък недостатък - те са платени.

Сега, без повече шум, нека конфигурираме тези сигнали.

Как да настроите Google сигнали

Създаването на полезни сигнали от Google е лесно. Ето как работи:

1. Отидете на google.com/alerts. Уверете се, че сте влезли с профила в Google, който искате да използвате. Изберете ключовите думи, които искате да наблюдавате, и се опитайте да ги направите уникални.
2. Посочете колко често искате да получавате известия. Ако искате да получавате сигнали в реално време, изберете „Както резултатите станат достъпни“. Има и други начини за регулиране на честотата на получаване: "Веднъж на ден" или "Веднъж на седмица".
3. Изберете източници от падащия списък. Сигналите от Google не се отнасят за социални мрежи, но можете да изберете дали да проследявате новини, блогове, видеоклипове или дори книги.
4. Изберете език. Можете да изберете един конкретен език за наблюдение или всички езици.
5. Изберете регион. Ако вашата марка или компания присъства само в някои страни или ако се разширявате на нови пазари, този инструмент може да бъде много ценен за мониторинга.
6. Изберете броя на резултатите „Само най-доброто“ или „Всички резултати“. С други думи, искаш ли да ти се изпраща всяко споменаване на ключовите Ви думи или ще позволиш на Google да избере най-важните?
7. Изберете имейл адрес за доставка. Това ще бъде този, който сте въвели, но можете да изпращате сигналите си до RSS емисията, ако желаете.
8. Кликнете върху Създаване на предупреждение. Това е всичко.

След това ще получите писмо за потвърждение на вашите сигнали. Много е просто да направите това, просто отворете писмото и кликнете върху връзката - Проверка на това искане на Google Alerts, което ще се намира срещу заявката, за която сте създали сигнала. Този надпис означава, че трябва да проверите тази заявка чрез Google, ако наистина сте създали този сигнал.

Отново, една от ключовите предимства на Google Alerts е колко лесно е да създавате заявки.

Ако промените критериите за сигнали или просто не искате да получавате бюлетини, в този случай винаги можете да разберете как да деактивирате Google Сигнали. За да направите това, трябва само да отворите едно от писмата, които дойдохте на вашия имейл, а в края на писмото кликнете върху връзката "Отписване". След това вече няма да получавате писма от Google с известия.

Моля, обърнете внимание, че до бутона "Отписване" е и връзката "Преглед на всички сигнали", като кликнете върху която можете да видите всичките си сигнали, както и да ги редактирате или да изтриете ненужните.

Как да ги направим по-ефективни

Дори ако запитванията са лесни за настройка, все още можете да правите грешки. Ето няколко съвета, които трябва да помислите, преди да създадете сигнали.

• Избягвайте общи ключови думи. Има мнение, особено на началния етап от използването на тази услуга, че колкото повече искания създавате, толкова по-добре. Но това не е така. Изберете само наистина важни искания за вас. Защото ако създадете много заявки, ще получите много ненужни сигнали, които в крайна сметка ще изтриете, без дори да четете.
• Дори ако вашата марка е уникална, може да искате да създадете някои обобщени сигнали, за да проследявате референции във вашата индустрия - например обувки или счетоводство.
  

Следвайте тези съвети:

1. Твърде много споменавания са толкова полезни, колкото изобщо липсват. В този случай, бъдете готови, че в пощенската ви кутия ще получавате писма от Google Alerts в огромни количества и ще разберете в един момент, че ги изтривате, без дори да четете.
2. Придържайте се към конкретни, точни ключови думи, за които знаете, че винаги ще бъдат подходящи за вас.
3. Направете някои. Не забравяйте, че има ограничение от 1000 заявки на човек (ако използвате адреса на gmail).

Да предположим, че искате да следвате отрицателни коментари за вашата компания. Можете да създадете отделен сигнал за името на фирмата си заедно с някои отрицателни думи:

• "Моята марка" + лоша;
• "Моята марка" + лошо качество;
• “Моята марка” + най-лошото;

Ще получите конкретни известия за вашата компания, които ще ви помогнат да идентифицирате проблемите, които трябва да разрешите.

Използвали ли сте някога повече от обикновеното търсене с Google, когато търсите информация? Има няколко команди, които можете да използвате, за да направите търсенията си по-интересни и точни.

Например, използвайте гласови маркери за търсене на конкретни фрази и след това ги комбинирайте с други ключови думи.

Съвети за маркетинг в социалните медии

Ако прикрепите необходимата ключова фраза в кавички, тогава предупреждението ще върне резултатите, съдържащи точно тази фраза, както и друга дума, която сте включили в кавичките.

Ето едно ръководство за творчество, за да направите сигналите ви в Google по-ефективни, с някои идеи:

• Използвайте филтри, където е възможно. Въпреки че сигналите на Google далеч не са съвършени, те ви предлагат малки допълнения, за да стесните търсенето. Така че защо да не се възползвате от това за себе си? Да предположим, че се опитвате да получите трафик към сайта си, но искате да намерите възможности за гостите в блоговете. Опитайте да създадете сигнали чрез фрази като „напишете за нас“ или „как да допринесете“ и след това ограничете сигналите до блогове. Ще премахнете много ненужна информация и ще бъдете уведомени за появата на нови допълнения.
• Можете да направите същото за определени езици, на които пишете, или дори на определени места, ако съдържанието ви съдържа информация за местни потребители.
• Не забравяйте защо сте създали сигнали. Това е само напомняне, че целите ви трябва да се вземат предвид при създаването на известия. Докато имате план, следвайте го.

Това са само няколко прости начина да получите повече информация от вашите сигнали.

Но имате ли достатъчно Google Сигнали?

Както видяхме, Google Сигнали са лесни за конфигуриране, те ви позволяват да експериментирате и можете да имате по същество толкова сигнали, колкото искате. Основното нещо в началния етап е да не забравяте да потвърждавате известията, които ще дойдат във вашата електронна поща с бележката, за да потвърдите вашето предупреждение от Google, не се тревожете, че не е руски. Тази фраза означава, че трябва да кликнете върху връзката, за да потвърдите сигнала от Google.

Всички известия от Google пропускат много данни и не ви позволяват много точно да настроите мониторинга си. Дори за източници, които смятате, че Google ще проследява добре, като уебсайтове и блогове. Но в същото време не забравяйте, че тази услуга е напълно безплатна.

В допълнение, наистина не може да си позволи да игнорира социалните мрежи. Особено ако работите с процъфтяваща онлайн общност. Повече от 60% от всички потребители използват социални мрежи за оценка на компании и съставяне на различни ревюта за тях. Това са вашите клиенти, вашите клиенти и вашите перспективи. Ако не знаете какво казват за вас, много по-трудно е да се съсредоточите върху тях.

Ето защо много компании избират инструменти, които интегрират източниците на Google Alerts с всички основни социални мрежи. Такива допълнителни инструменти във връзка с предупреждения могат да ви дадат задълбочен анализ на динамиката на продажбите, настроението около вашата марка и много други.

Така че нека обобщим малко написано. Сигналите от Google са чудесен инструмент за онези, които искат постоянен поток от потребителски критики, които отговарят на техните нужди в индустрията или бизнеса.

Този инструмент е идеален за наблюдение на социални мрежи и проследяване на събития. Въпреки това, много хора вярват, че това оставя много да се желае в дизайна и функционалността. За щастие Google Alerts не е единствената опция от този вид.

Ако известията на Google не отговарят напълно на нуждите на вашия бизнес или просто искате да разберете дали някой от конкурентите му е подходящ, ние ви предлагаме аналог на Google Alerts за сравнение.

Предупреждения за разговори

Talkwalker Alerts ви позволява да проследявате интернет достъп за ново съдържание с вашето име или марка, вашите конкуренти или друга важна информация за вашия бизнес. Той прави препратки от уебсайтове, форуми, блогове и социални мрежи и ги доставя директно във входящата ви поща в един подходящ имейл.

Ако искате да изясните предупрежденията си, можете да използвате опцията за интуитивен филтър, за да видите само най-важните за вас и вашия бизнес формати. Talkwalker също предлага високо ниво на персонализиране, използвайки различни операции. Тази безплатна услуга предлага простотата на оригиналните Google сигнали, но с много по-голяма функционалност.

спам

Но най-проблемното място е спамът на Google Alerts. Измамниците, които винаги се стремят да стоят пред новите събития, гарантират, че връзките им се появяват в резултатите от сигналите.

Изглежда, че вмъкването на популярни ключови думи в заглавките и страниците на техните измамни сайтове. По този начин, потребител на Google Сигнали, който иска да види, да кажем, нещо ново в интернет, свързан с онлайн приходите, може да получи, в допълнение към законните връзки към онлайн приходи, новини за тях, връзки със спам или дори злонамерени сайтове, използвайте тайно името, за да привлечете потенциални жертви.

Какво да направите в този случай? Просто трябва да проверите връзките, които сте получили в писмото. Това се прави, като просто се движи с мишката върху връзката, която се показва в долния ляв ъгъл на всеки браузър. Ако, например, писмото казва, че връзката води до сайта на Yandex, и се показва линк, който няма нищо общо с Yandex, в този случай е по-добре да се въздържа от кликване върху него.