Корпоративна социална отговорност. Принципи на корпоративната социална отговорност

Корпоративната социална отговорност е определена концепция, според която интересите на обществото се вземат предвид от държавните и недържавните структури. И всички задължения на тяхната дейност налагат на себе си. Това се отнася за акционерите, доставчиците, служителите, местните общности, както и за заинтересованите страни.

Същността на корпоративната социална отговорност

Подобна гаранция обикновено надхвърля границите на законово установените норми и включва доброволно приемане на допълнителни мерки, насочени към подобряване на качеството на живот. Тя засяга интересите както на работниците, така и на техните семейства и цели социални групи.

Корпоративната социална отговорност е възможна само със стабилно развитие на производството на компании, което означава допринасяне за създаването на социален свят, благосъстоянието на жителите, опазването на околната среда, както и личната безопасност. Нещо повече, нейното изпълнение се осъществява с ненамеса на държавата в оперативните дейности. В крайна сметка, прекомерното регулиране лишава духа на доброволността, независимостта и всякаква социална дейност.

Сред основните начини за развитие и регулиране е отбелязан плодотворен диалог между държавата, публичните организации и основните бизнес структури. Може би затова съответната политика може да се разработи само в резултат на социален контакт. Освен всичко останало, основната роля тук принадлежи на работодателите като организатори на „мащабния разговор”.

Исторически аспекти на развитието на концепцията

Разбирането на важността на балансираното развитие на страната се осъществява не само чрез регулиране на икономиката, но и чрез обществен контрол. Мислители от първата половина на 20-ти век стигнаха до това, по-специално Дж. Кларк, известен американски експерт по макроикономика. В крайна сметка, несъвършенството на пазара и правителството правят обществото неразделна част от икономическия ред.

Смята се, че необходимостта от увеличаване на ролята на компонентите на публичния сектор, като колективното съзнание и доброволното сътрудничество, е неразделна част от цялата икономическа теория.

Според посочения учен, целта на управленската дейност е балансът на обществото. Освен това трябва да има симбиоза на държавния контрол и частния бизнес. Казано по-просто, съществува баланс между егоистични и национални интереси.

Ако разгледаме понятието „корпоративна социална отговорност” в широк смисъл, т.е. като вземем предвид влиянието на чиновническата работа върху обществото, то различни организации работят с тях по различни начини. Въпреки това, по въпроса за неговото възникване всичко се свежда до едно нещо: формацията датира отпреди 20 години.

Въпреки това в началото на своето формиране тази дефиниция разбира само естеството на взаимоотношенията със служителите, навременното изплащане на заплатите, както и адекватното ниво на данъчно облагане. С други думи, обстоятелствата, които характеризират външната страна на социално-икономическите дейности на конкретни компании.

В началото на 70-те години имаше нужда от осъзнаване на отговорността им пред обществото. Западноевропейските структури са разработили общи насоки в отношенията между служителите и работодателите. От този момент всички области на корпоративна социална отговорност започнаха да се изучават в детайли.

Обърнете внимание! Корпоративната социална отговорност се осъществява само на доброволна основа. Това е един вид интеграция на социалните и икономическите компоненти на бизнеса с всички хора, както и с други компании.

Многостепенна система

Системата за корпоративна социална отговорност се състои от три основни нива, всяка от които има свои нюанси. В случай на "загуба" на една от тях, смисълът на цялата тази дейност е напълно изгубен.

1. Първото ниво се формира чрез идеите на обществото за морала. С други думи, регулаторната рамка е морално задължение целева аудитория. Те се отнасят предимно за текущата или бъдещата дейност на дадено дружество.
2. Второто ниво предполага социална отговорност със специфични норми. Тъй като този елемент на системата действа като обект на външен контрол, той изисква максимална откритост и прозрачност на действията.
3. Третото ниво е фокусирано върху създаването на социални ценности при взаимодействието на заинтересованите страни. Тук етичният компонент е ядрото - започвайки от поставяне на цели и завършва с оценка на резултатите.

Основни модели

Моделите на корпоративната социална отговорност използват специфични области, които са строго регламентирани. Най-популярни са социалните, образователните и екологичните области.

Социални проекти

Днес местните общности се подкрепят активно, където се обръща внимание на местните специфики на социалните проблеми. За да може тази дейност да бъде забележима и стабилна, от страна на държавата, бизнес общността и нестопанския сектор трябва да се наблюдава активно сътрудничество в различни области. С други думи, всички усилия трябва да бъдат възможно най-обединени.

Най-забележителните примери са програми за подпомагане на свободното дарение, създаване на комфортни условия за почивка, дългосрочни социални инвестиции, както и професионална подкрепа на специалисти.

Образователни проекти

Подкрепата за различни образователни програми - от преподаване на елементарни манипулации до най-сложните изследвания - е един от приоритетите, които представлява корпоративната социална отговорност в Русия.

В края на краищата, както знаете, образованието е фокусирано върху развитието както на индивидите, така и на обществото като цяло, следователно трябва да се обърне подходящо внимание. Всичко се дължи на факта, че бързината на обмена на информация е от особено значение, така че помага за решаването на глобалните проблеми пред компаниите.

Подкрепата за образователните програми в цялото им разнообразие е просто необходима, защото професионалните познания на служителите и желанието за разширяване на личната им база от знания са много ценни. Тук ресурсите се инвестират не само в нашите собствени специалисти, но се поддържа и междубраншова информационна обмяна.

Такива примери за корпоративна социална отговорност могат да бъдат наблюдавани в развитието на младежкото предприемачество въз основа на студентски проекти. Този вид дейност е широко търсена днес, тъй като повечето млади специалисти, дори и тези, които не са завършили висши учебни заведения, имат уникални идеи. Именно тяхното изпълнение е възможно благодарение на корпоративната подкрепа.

Това ги подготвя за бъдещо професионално сътрудничество в различни области, както вътрешни, така и международни.

Екологични проекти

Разбира се, развитието на корпоративната социална отговорност засяга околната среда. Навсякъде има минимизиране на отрицателното въздействие, както и търсенето на възможности за поддържане на баланс в природата.

Заслужава да се отбележи, че в 153 страни са отбелязани следните екологични принципи, както и активното участие в дискусионни клубове със същото име. Има отговорно отношение към здравето на служителите на фирмите, така че сигурността и комфорта на работните условия излизат на преден план. Важно е да вдишвате свеж въздух, да пиете чиста вода и да контактувате с екологично чисти материали.

На първо място, такива проекти отчитат рационалното използване на природните ресурси, оптималното управление на отпадъците, както и развитието на екологичното поведение в обществото.

Принципи и стратегии за корпоративна социална отговорност

Струва си да се започне с факта, че основната ориентация на тази концепция е насочена към реализиране на всички бизнес възможности. Това се проявява в способността да се влияе върху бизнес репутацията и цената на услугите, както и на стандартните показатели икономически растеж.

По време на процедурите за управление на персонала фирмите наемат квалифицирана работна сила, което е причина за повишаване на производителността. Например, чрез поставяне на пречиствателни съоръжения, можете да имате положителен екологичен ефект, който също ви позволява да спестите от материалните разходи.

Работата с местните общности повишава нивото на доверие и подобрява социалната среда. Използването на услугите на местните доставчици ви позволява да развивате регионалните пазари. С други думи, има ясна връзка между причинно-следствените връзки.

Всичко описано по-горе предполага, че всяка концепция трябва да се ръководи от определени принципи и стратегии за управление. В крайна сметка, те са насочени към реализиране на потенциала на всяка организация.

Ако вземем предвид, че принципите на корпоративната социална отговорност са основите, които отразяват неговата същност, тогава тяхното неспазване фундаментално променя смисъла на това понятие.

Корпоративна отговорност и основни принципи

1. Прозрачността се проявява в ясното и разбираемо управление на социалните процедури. Всяка друга информация, освен поверителни данни, следва да бъде публично достъпна. Тук прикриването на факти или фалшифицирането им е неприемливо.
2. Съгласуваността се проявява при наличието на основните направления на изпълнение на конкретни програми. Дирекцията поема пълна отговорност за текущите и последващи дейности. Освен това тя трябва да бъде интегрирана във всички бизнес процеси, въпреки диференциалните нива.
3. Уместността показва навременността и уместността на предложените програми. Те трябва да обхващат значителен брой хора и да бъдат възможно най-видими за обществото. Освен това изразходваните средства са длъжни да помогнат за решаването на задачите след обективна и редовна оценка.
4. изключение конфликтни ситуации както и дистанцирането от специфични религиозни или политически течения допринася за ефективното решаване на социално значими проблеми. Това създава ситуация на пълен избор, както и следване на вашите предпочитания.

Концептуални характеристики

Понятията за корпоративна социална отговорност се проявяват с наличието на определени потребности, насочени към осигуряване на ресурсна база. Основата е социално-икономическият компонент, както в момента, така и в бъдеще.

Те ви позволяват да свържете нефинансовите аспекти със стратегиите на конкретен бизнес. Не винаги има ясна логика зад това, а възложените задачи може да не доведат до очакваните резултати. Но въвеждането на такива концепции е най-подходящо за повечето бизнес общности в света.

Ключови концептуални компоненти

• Корпоративна етика.
• Публична политика.
• Екологично образование.
• Корпоративна дейност.
• Спазване на правата на човека по отношение на всички субекти на социално-икономическите отношения.

Инструменти за изпълнение

Корпоративната социална отговорност на бизнеса включва много форми на изпълнение. Една от тях е благотворителност или спонсорство. Този вид целево разпределение на средствата е съсредоточен върху социални програми, включително парични или натурални вариации на подкрепа.

В допълнение, доброволното делегиране на служители дава възможност на получателите да получат знания, умения и контакти, които впоследствие са необходими за сътрудничество.

Целевата финансова помощ под формата на безвъзмездна финансова помощ в областта на образованието или приложните изследвания е най-достъпният и традиционен инструмент за осъществяване на социални контакти. Като правило те са свързани с основната дейност на дружеството или с неговите стратегически бизнес цели.

Осигуряването на ресурсна база от корпорация за създаване на структури или обекти от публичен характер често се използва с цел самореклама. Такова корпоративно спонсорство се счита за основен фактор при решаването на въпросите за уместността на конкретни области. Обикновено за тази цел се създават цели фондове, насочени към осъществяване на социални дейности.

Социалните програми за партньорство, насочени към намаляване на социалното напрежение и повишаване на жизнения стандарт, стават възможни благодарение на социалните инвестиции. Тази финансова помощ изпълнява дългосрочни проекти, които предоставят системен подход за решаване на социални проблеми.

Ако става въпрос за посоката на процента на продажбите на даден продукт, тогава този социално значим маркетинг е най-важната форма на целенасочена помощ за високоспециализирани области.

Важен инструмент се счита за спонсорство, представлявано от юридическо или физическо лице при условията на разпространение на рекламата.

заключение

Корпоративна социална отговорност на фирмата, по-точно нейното практическо прилагане, поради липсата на ясни граници между социалната сфера на живота и държавата. Икономическите кризи от различни години са ясно потвърждение на това. Колкото и сериозни да са намеренията в областта на социалната отговорност, това са предимно рекламни инструменти, а не целенасочена грижа за хората.