Bonprix: отзиви на клиенти за продукти

Магазин "Bonpriks", известен на клиентите в нашата страна не е първата година. Дълго време на пазара един виртуален мол създаде постоянна аудитория, доволна от качеството на стоките и услугите. Обаче, ако обърнете внимание на прегледите, става ясно, че почти не са доволни от услугите и продуктите, отколкото тези, които са готови да хвалят Bonprix с цялата си сила. На кого да вярваме и за какво да се надяваме? Струва ли си да се присъедини към редиците на редовните клиенти или е по-добре да потърсим друг магазин, където да си купите дрехи и обувки сравнително евтино? Отзивите на онлайн магазина за дрехи “Bonprix” ще ви помогнат да вземете окончателно решение, но не забравяйте: то винаги е ваше.

Право на избор

Сега има много магазини с дрехи и обувки. И все пак модни жени, които пазаруват, дори имат прилична сума пари, често се връщат у дома без нищо. Причината е проста: въпреки че изборът изглежда голям, в действителност изглежда, че много неща се правят за копие и се хвърлят един от друг с етикет с името на производителя. И за да плати трудно спечелените пари, разбира се, няма желание.

Въпреки това, ако изборът в реални магазини не е толкова добър, всяка съвременна жена знае перфектно къде да отиде - в World Wide Web. Това е мястото, където е просторът - това е простор! Има огромни китайски онлайн магазини, има много търговски обекти за препродажба от Америка, Европа и Азия в социалните мрежи, има и отделни сайтове на виртуални магазини, които продават както собствени продукти, така и продукти, закупени от друг производител. Вярно е, че онлайн пазаруването е деликатен въпрос. Трябва да знаете как да изберете надежден продавач, за да не бъдете измамени. В противен случай можете да се разделяте с парите, но никога да не видите стоката. Е, или вижте, но това е само качеството ще бъде лошо, и размерът е неподходящо. Страхувайки се от такива рискове, много жени се опитват да заобиколят виртуалните търговски обекти. И къде тогава да търсим нови дрехи, отколкото да угажда на душата ви?

Безопасна и сигурна

И това е мястото, където истински рецензии за Bonprix идват на помощ. Сайтът привлича с факта, че в допълнение към възможността за поръчка във Виртуалния уеб, той също издава свой собствен хартиен каталог, а това вече вдъхва доверие. Тъй като офисът разполага с такива средства за редовен печат на хартия (а това удоволствие не е най-евтиният) доста големи обеми от оферти, вероятно има голяма клиентска база и инерцията е такава, че разходите се изплащат напълно. Но тези каталози имат ли такива дрехи и обувки, които биха си стрували парите? Мнозина се страхуват дори да отворят сайта или списанието "Bonprix", като приемат, че всичко е твърде скъпо. Е, модерните жени са добре запознати с цената на парите - защото трябва да печелят както за себе си, така и за семейството си.

Тук идва времето да се обърне внимание както на офертите на магазина, така и на мненията на тези, които вече са направили покупки чрез сайта или каталога. Събирайки статистически данни, може да се обобщи, че обратната информация за нещата на Bonprix е като цяло положителна, въпреки че почти всеки седми сесиен преглед има отрицателен отговор. Има много причини: някой е недоволен от услугата, някой с качество, някой не отговаря на размера.

алтернативи

Ако, след като прочетете негативните отзиви за Bonprix, една жена реши, че тази опция не й подхожда, тогава какво остава? Има няколко възможности. Можете да закупите скъпи дрехи от известни дизайнери - обаче не винаги е подходящо за ежедневна употреба. Можете да изберете грозни, нестандартни стоки, продавани в обикновени магазини. Третият вариант е ръчно изработен.

Можете да овладеете изкуството на шиене, плетене на дрехи със собствените си ръце и можете да поръчате от тези, които вече знаят как да го направите. Първият изисква търпение, внимание, изобилие от свободно време и пари - защото първо материалите ще бъдат изгубени. Вторият не отнема толкова време, но ще струва около първата. Практиката показва, че и двата начина за една модерна жена са резервни опции, към които се прибягва само ако изобщо не е намерено нищо, и наистина искам нещо ново. Така, сравнявайки всички минуси и предимства, като претегли рисковете и възможната печалба, много се върнаха в каталозите на Bonprix. За щастие, обратната връзка за връщането на средствата на Bonprix е положителна, купувачите казват, че проблемите с това обикновено не възникват. Така че, ако не ви харесва покупката, можете да се отървете от него без караница и да върнете изразходваните пари.

По-евтини и по-скъпи: защо?

Магазин "Bonprix" не крие каква е причината за ниските цени на стоките. Тя няма официални платформи за търговия, за които трябва да плати наемът, поради което е възможно тези разходи да не бъдат включени в цената на стоката. Всъщност само офисът, в който е отпечатан каталогът, наетите складове, от които се изпращат стоките. В допълнение, има издадени поръчки - те са отворени в почти всеки град. Но ето една тайна: цената за наемане на тези точки не е включена в цената на стоките, тъй като се заплаща от портфейла на местните предприемачи, които търсят клиент. Всъщност това са самите дистрибутори, чрез които клиентът получава хартиен каталог. Наемат малък сайт, инсталират там няколко компютъра - накратко, разходите са минимални. Оттук нататък клиентите ще вземат пакети. Системата е надеждна, освен това можете да опитате нещата в офиса. Ако дойде брак или преклас, има свидетели, които са готови да потвърдят този факт. Отзиви на "Bonpriks" забележете, че това е наистина удобна система на работа.

Е, ако няма желание да си сътрудничат с дистрибутори, поръчката може да бъде направена чрез интернет. Сайтове с прегледи на продуктите "Bonprix" отбелязват, че интерфейсът на магазина е доста удобен, а дори и жените, които обикновено са с компютър, особено с интернет, могат да използват "you", за да се справят с поръчката. Какво е важно и е отбелязано от прегледите в интернет за Bonprix, поръчка може да се направи във всяко удобно за деня, в който и да е ден от седмицата, без да се адаптира към чийто уикенд или работен график.

Удобен и удобен

От самото начало отзивите на клиентите за Bonprix създават благоприятно впечатление, когато хората започват да описват процеса на покупка. Седейки утре сутрин, седнали на прясно сварено кафе, жените отварят сайта на магазина и избират неща, които харесват. След това отиват да потърсят мнения за размерите в Bonprix, да проверят качеството на продукта, който им харесва, да видят как се поръчва продуктът по-рано. Ако всичко е подходящо - поръчайте.

Изчакайте парцела - задачата е проста. Те отбелязват, че доставката от Bonprix (мнения потвърждават това) е бърза. В допълнение към специалните точки на издаване (няма такива във всички градове), можете да получите поръчаната стока в пощенската служба по всяко време. Нямаше никакви трудности, никаква натрапчива комуникация, никакво влияние върху мнението им от другите. Основното нещо - дрехите ще бъдат точно в съответствие с вкуса на клиента. Високите технологии, т.е.

Как да не се бърка?

Като правило, негативните отзиви на клиентите за Bonprix се дължат на факта, че хората са пропуснали избора си на размер. При поръчка през интернет това се случва, това е вярно. Но има 100% защита срещу разочарование, и тя се нарича внимателност: точно преди да направите поръчка, трябва да отидете в специална информационна секция на сайта.

Защо да губите времето си за четене на информационни блокове, където има толкова много букви, цифри, които са трудни за разбиране? Тя е много проста: тя описва системата за измерване, използвана от производителя, чиито продукти се предлагат на вниманието на клиентите. Обратната връзка за дрехите на Bonprix, ако хората избират внимателно и разумно, обикновено е положителна. Налице е таблица с размерите, която показва размерите на модела в сантиметри и подходящи за такъв случай етикети с размер. Достатъчно е да вземете една сантиметрова лента и да измерите себе си - и тогава нещо е гарантирано. Е, и ако не, тогава случаят ще бъде гарантиран и стоките могат да бъдат върнати. Така че, малко търпение, внимание и отговорност - и сте се защитили от неприятни впечатления. Съгласен съм, струва ли си? В крайна сметка, всеки иска обратната връзка за облеклото на Bonprix да бъде положителна, нали?

На какво да се обърне внимание?

Сайтът "Бонприкса" представя дрехи от няколко марки. Някои по-скъпи, други средно - малко по-евтино. Както можете да си представите, това се дължи на нивото на качество. Правилата тук, както и във всеки друг магазин, са класически: колкото по-висока е цената, толкова по-добър е продуктът. В допълнение, надеждни марки имат най-добрите модели, така че те имат по-точни размери. Отзивите на "Bonpriks" препоръчват специално внимание на продуктите, продавани под наименованията:

• BPC;
• Rainbow;
• Джон Банер.

Те са по-евтини от подобни качествени продукти на пазара, в познатите ни магазини, но малко по-скъпи от най-евтините позиции на уебсайта на Bonprix. Но качеството струва парите, нали? И безплатно сирене, както всички знаем, се случва само в една капан.

Какво си струва да се купи?

Традиционно купувачите с нетърпение купуват дрехи, а не обувки по интернет. Отзивите на "Бонприкс" също са посветени повече на дрехи, бельо. Не е изненадващо, че закупуването на обувки не е лесна задача. Най-много трябва да се измери нещо, да се провери, че тя се вписва на крака, и едва след това да го вземе.

Тези, които са закупили обувки на Bonprix обикновено пишат положителни отзиви. Смята се, че качеството не е лошо. Нещата идват точно от размера, посочен на сайта, съответстват на стандартните шаблони на производителя. Въпреки това, ако краката имат отклонения от средното (дължината на пръстите, ширината на стъпалото, покачването), то впечатлението от придобиването може да бъде отрицателно. С нестандартни крака е по-добре да не рискувате и да си купите подходящи обувки в обикновен магазин, където можете да опитате продуктите. Разбира се, прегледите на магазина на Bonprix съдържат препратки към възможността за връщане на неподходяща позиция, но често е по-добре да се предотврати подобна ситуация, отколкото да се разбере по-късно как работи тази система за връщане.

Конвергиращ се или не?

И какво пишат потребителите в своите отзиви за Bonprix за съответствието на продукта с описанието, дадено на уебсайта? Всичко тук е доста положително, клиентите на магазина казват, че като цяло описанието съвпада с това, което идва от новия им собственик. Може да има малки разлики. Най-тънкият момент е цветът. Дисплеят на цвета на продукта зависи от калибрирането на монитора, така че едно и също нещо на един и същ сайт от различни клиенти ще се показва по различен начин на екрана на компютъра (и в печатния каталог това ще зависи от възможностите на принтера). Не се очакват 100% съвпадения, но, както твърдят прегледите на онлайн магазина на Bonprix, като цяло, оцветяването на нещата е практически същото, както е показано на сайта.

Много по-коварен въпрос са обувките. Отзивите за тази категория продукти обикновено са по-лоши, отколкото за дрехи или бельо, както е описано по-горе. В допълнение, някои продукти не са много ясно снимани и не винаги е възможно да се видят отделните елементи на снимката. Когато нещо се оживи, човек изучава детайлите по-подробно. Други смятат, че темата е доста неудобна. Оттук и негативните отзиви за онлайн магазина "Bonprix". Е, размяната е само по причина, че „езикът не е такъв, какъвто бих искал да бъде”, изпълнен с условия, които са доста неудобни за клиента. Разбира се, останалите купувачи остават нещастни. Е, тези, които са готови предварително за такива изненади, обикновено са доста доволни от качеството и външния вид на пристигналите им стоки. Мненията им за магазина са предимно положителни.

Размери и отзиви

Особено бих искал да обърна внимание на прегледите относно размера на стоките, представени на мястото на Bonprix. Някои потребители пишат, че закупените артикули не им подхождат. По правило това се отнася за онези, които не са преценили конкретно телата си, а по навик са кликнали върху номер, етикет с размера, който обикновено се използва в ежедневието. И тук може да има несъответствия, тъй като производителите не винаги използват стандартни модели. За да не се сблъскате с негативни преживявания, купувайки рокли в Bonprix, прегледите на които са положителни, започнете отговорно предварително и проверете размера си.

За обувките на мястото е посочена таблицата с размерите и съотношението в сантиметри. Както следва от опита на купувачите, размерите са същите. Отново, бъдете внимателни: не купувайте грешен размер на обувката, който сте използвали! Проверете дължината на стъпалото в сантиметри, погледнете инструкциите за съотношението на размерите и само тогава изберете размера. Това ще предотврати негативно пазаруване и вашите отзиви за Bonprix ще бъдат положителни.

Неприятни истории

И все пак мненията са различни. Други, като са повярвали положителни отзиви за якета на Bonprix, решават да поръчат същите продукти и вече в техния случай качеството не успява или не отговаря на размера. Не забравяйте, че различните хора имат различни идеи както за високо качество, така и за адекватни разходи, а вкусовете също се различават значително. Ето защо, както се казва, доверие и проверка.

Някои казват, че първата поръчка от Bonprix върви добре, но проблемите започват с дългосрочно сътрудничество. Струва си да си припомним, че се заплаща допълнителна такса за услугата. Необходимо е внимателно да се прочетат правилата за поръчване на стоките, така че цената да не е внезапно по-висока от планираната от купувача. Други отбелязват, че в случай на проблемна ситуация службата за техническа поддръжка на магазина не реагира възможно най-бързо. Освен това трябва внимателно да следите ценовата политика на вендинг продуктите. Цените се покачват от време на време. Ако нещо ви хареса, но е решено да я поръчате по-късно, при поръчка проверете дали цената е променена. Вероятно покупката ще струва повече от първоначално планираното. Онези купувачи, които не са особено внимателни към тези предмети, обикновено са разочаровани от придобитите, което се оказа много по-скъпо. И ако техническата поддръжка е твърде късна с отговора, тогава изобщо не можете да получите нерви. Не забравяйте обаче: вниманието спасява повечето от причините, водещи до негативни впечатления.

Поддръжка: най-неприятните аспекти

Всички клиенти на Bonprix, изправени пред лошо качество на стоки, липса на колети, неправилно обвързване и други недостатъци, се свържете с сервиза на магазина. И тук започва най-неприятното. Само си помислете колко обаждания се обработват от техническия персонал всеки ден! В крайна сметка, продажбите на магазините са огромни. Това, разбира се, влияе върху работата на операторите. Те се срещат с клиента доста формално, като уточняват дали купувачите са изправени пред недостатъците на стоките, продавани от магазина. И така се оказва, че потрепващият персонал от едната страна на телефонната линия, гневният, разстроен клиент, от друга.

За да комуникирате с службата за поддръжка без прекалено много, трябва предварително да се подготвите за разговора. Трябва да имате под ръка данни за поръчката, датата на комисията, номера. Необходимо е да се формулира ясно и ясно какъв е проблемът с поръчката. Любезността, яснотата на отговорите и скоростта на предоставяне на информация обикновено са достатъчни, за да се установи продуктивна комуникация с операторите. Е, ако услугата за поддръжка реагира неадекватно, тогава трябва да се свържете с контрола на качеството. Това обикновено решава проблема.

Сътрудничество: продуктивно за всички страни

Има и такива клиенти на магазина Bonprix, чиято обратна връзка за услугата е изключително положителна. Много жени отбелязват, че не е първата година, че редовно напускат поръчките на сайта и получават всички стоки навреме, добре опаковани. Вътре в пакета - точно това, което сте поръчали, цвят, размер - всичко пасва. Други казват, че с недостатъчно качество, неподходяща сума, можете да върнете парите по пощата. Няма оплаквания за услугата там. Някои хора също казват, че не е трудно да се върне такова нещо, което просто не харесваше. Парите също идват бързо за тази покупка, можете да го получите по пощата.

Получава се доста трудна ситуация, ако стоките, поръчани от клиента, са на склад. И ако имаше само една цена за старата разписка и тя се промени с новия внос, тогава проблемите започват. Не само магазинът вече не може да изпраща предишната поръчка, защото цената на продуктите се е променила, така че клиентът също трябва да прехвърли таксата за обслужване на магазина. Излишно е да казвам, че ситуацията е неприятна и никой не е имунизиран от такива.

Дълги или не?

Друга фина точка в работата с Bonprix, която привлича вниманието, е доставянето. Стоки, поръчани чрез интернет или чрез печатен каталог, се изпращат по пощата. През последните няколко години Постът на Русия започна да работи ясно и бързо, но преди това имаше неуспехи и доста често. Много хора (в днешно време) се притесняват от работа с пощенски пратки. На практика всичко не е толкова лошо, а за всеки продукт има код, който ви позволява да проследявате позицията на пратката и периода, за който трябва да пристигне в местоназначението си. Много купувачи посочват, че доставката отнема само няколко дни. Разбира се, в това отношение е по-удобно за жителите на големите градове, където има и самонасочващи се пунктове, но и за жителите на малките населени места, възможно е също така да се правят поръчки безопасно - те ще достигнат и доста бързо.

Продължителността на периода на възстановяване (ако поръчката не е била подходяща или продуктът е с лошо качество) обикновено е една седмица. Често, както казват редовните клиенти на Bonprix, този период е още по-кратък, парите се връщат след няколко дни.

Обобщава

Така че, струва ли си работа с магазина "Bonprix"? Когато избирате този магазин, трябва да запомните, че той се позиционира като мол от икономическа класа и следователно стоките в него и нивото на обслужване - подходящото ниво, "няма достатъчно звезди от небето." От друга страна, клиентите, които са загрижени и за качеството, и за услугата, обикновено са готови да платят големи пари за него, а огромно разнообразие от магазини, където цените са по-високи от Bonprix's, са на тяхно разположение. Е, тези, които се интересуват от спестяване, просто трябва внимателно да прочетат инструкциите за използване на каталога, да избират разумно дрехите и тогава придобиването определено няма да разочарова. Е, дори ако имаше излишък, трябва да се свържете с службата за поддръжка, ясно и ясно обяснява същността на една неприятна ситуация. Това ще реши всеки проблем.