Въпреки факта, че операторът Yota успешно предоставя комуникационни услуги от известно време, много потребители все още имат редица въпроси. Намирането на отговори на тях не е толкова лесно, особено когато става въпрос за създаване на мобилна притурка, която да работи със СИМ картата на този оператор.
Тази статия ще се занимае с темата за това как се извършва настройката на интернет по номер Yota. Възможно ли е да го направя автоматично и как мога да настроя необходимите параметри ръчно?
Въпросът за това как се извършва настройката на интернет по номера Yota е особено важен за тези клиенти, които наскоро са започнали да използват комуникационните услуги на въпросния оператор. Тя може също да засяга абонати, които са променили своята мобилна притурка. В крайна сметка, когато инсталирате SIM карта в ново устройство, трябва да изпълните отново стъпките за конфигуриране на интернет Yota.
Трябва да се помни, че по-голямата част от съвременните устройства, които могат да бъдат закупени в салона за комуникация или друг супермаркет за електроника, са способни самостоятелно да създават интернет. По този начин, вероятно не всички клиенти ще трябва да се задълбочат в детайлите, а само тези, чието мобилно устройство може да получи настройките за интернет автоматично.
Понякога потребителите мислят, че няма възможност за използване на интернет поради факта, че е необходимо интернет настройки Yota. Въпреки че в действителност проблемът може да се дължи на други фактори:
Както бе споменато по-рано, по телефона с Yota SIM карта, интернет може да се настрои автоматично. Какво трябва да направите? Всъщност абонатът просто трябва да инсталира SIM картата в слота на смартфона или таблета и да изчака, докато на дисплея се появи иконата на оператора. Това показва, че номерът е регистриран в мрежата. След това отидете в браузъра или друго приложение, което има достъп до глобалната мрежа, и проверете дали има връзка. Първо трябва да се уверите, че услугата „Интернет“ е свързана с номера (тя е включена в списъка на основните и е достъпна за всички по подразбиране), а мобилните данни също се активират в настройките на притурката.
За собствениците на "ябълкови" устройства, които използват SIM картата на оператора, разгледана в настоящата статия, ще бъде добра новина, че настройката на параметрите на техните устройства не се различава много от настройките на притурки с други операционни системи. Така че, за да конфигурирате, трябва да отидете в съответния раздел (с общите параметри на смартфона) и да отидете в раздела “Клетъчна комуникация” (в зависимост от версията на операционната система, имената могат да се различават).
След това изберете раздела “Cellular Data”. В отворената форма трябва да попълните само един параметър - това е APN. Други полета не са задължителни. Точка за достъп (APN) - интернет.yota. След това трябва да настроите типа на мрежата, така че устройството да може да се свърже към 3G и 4G системата.
Собствениците на мобилни джаджи, работещи на платформата "Android", трябва да изпълняват всички същите действия, но с някои резерви.
Първо, в общите настройки на смартфона (или таблета) трябва да извикате допълнителни параметри, като кликнете върху бутона "Още". Ще има точка „клетъчна мрежа“ (различно име може да се появи на различни модели притурки). Както и в случая с устройства на iOS, трябва да се регистрирате във формата, която отваря точката за достъп - internet.yota, и да посочите името Yota. В настоящия формуляр не трябва да се задават други параметри. Трябва да запишете въведените данни и след това да зададете типа на мрежата, така че притурката да може да приема и 3G, и 4G (LTE) сигнали, ако, разбира се, самото устройство поддържа тази функция.
Когато се използва SIM карта на Yota в операционна система Windows, конфигурацията на абоната в Интернет се изпълнява по същия начин. В настройките на клетъчната мрежа трябва да определите точката за достъп и да я запаметите. Въвеждането на стойности в други полета не е задължително, тъй като APN е достатъчно за свързване към интернет.
Много клиенти се интересуват от това как да получат автоматични интернет настройки Yota? В крайна сметка, други телеком оператори предоставят на своите потребители тази възможност. Фирма "Йота" не предоставя услуга за поръчване на автоматична настройка за интернет и мултимедийни съобщения. Това може да се дължи на факта, че новото поколение мобилни телефони, както и таблетните компютри са в състояние самостоятелно да получат необходимите мрежови настройки. В този случай винаги можете да влезете и да проверите настройките на телефона, дали точката за достъп е правилно регистрирана, и да я редактирате, ако е необходимо. Това се прави много просто (по-рано беше описано как да настроите интернет Yota по телефона).
За всички въпроси, свързани с изграждането на мобилен интернет на съответните устройства, можете да се обадите на 8 800 550 00 07. Тази комбинация може да се използва за набиране от всяко устройство: мобилен и наземен телефон и всеки оператор. Обаждането е безплатно. Специалистът ще помогне за решаването на проблема с настройката, ще отговори на всички въпроси, свързани с комуникационните услуги и интернет.
Можете да използвате и други методи за комуникация със специалистите на контактния център: онлайн чат (наличен е на сайта на оператора), форма за обратна връзка (оставяйки вашето съобщение в специална област, клиентът може да бъде сигурен, че скоро ще получи дългоочаквани отговори).
В настоящата статия се обсъжда как да се зададат параметрите на мобилния интернет оператор "Yota" за различни операционни системи. Ние привличаме вниманието на потребителите: това не винаги е причината, поради която не можете да получите достъп до интернет, е липсата на настройки. Ако след проверка на точката за достъп се оказа, че е зададена правилно, тогава трябва да помислите какво друго може да бъде пречка за нормалното използване на услугата.