Мрежа от магазини за козметика и парфюми "Riv Gosh": обратна връзка от служители и клиенти

Всяко момиче има склонност да използва висококачествена декоративна козметика. Въпреки това, закупуването му днес не е толкова лесно. В крайна сметка, доста често можете да се натъкнете на фалшив продукт и да получите продукт с изключително ниско качество вместо марков продукт. В други случаи козметиката е твърде скъпа. Не всеки може да си позволи такава покупка. Съществува обаче решение. Много хора предпочитат да правят такива покупки във веригата от козметични и парфюмерийни магазини на Rive Gauche. И каква е нейната особеност? Какво кара тези магазини да привличат толкова много клиенти? И може ли да се интересувате да работите в Riv Gosh? Какви са условията на работа във въпросната компания? Какво казват сегашните и бившите служители за това? Подробни отговори на всички тези и някои други въпроси ще бъдат предоставени подробно в статията по-долу.

За компанията

"Riv Gosh" - мрежа от магазини за декоративна козметика, която днес има повече от двеста клона на територията на Руската федерация. Въпросната компания разполага с екип от истински професионалисти, които не само работят ефективно, но и наистина се грижат за своите клиенти. Всички 7,5 хил. Служители работят в комфортни условия, имат възможност да избират удобен работен график, постоянно да подобряват уменията си, да се развиват професионално. Репутацията на компанията "Riv Gosh" е спечелила от 1995 г. насам. През това време тя успява да спечели доверието и лоялността на своите клиенти.

Независимо дали искате да станете клиент на тази верига от козметични магазини или дали се интересувате от работа в Riv Gosh, важно е да проучите обратната връзка, която остава за компанията. По-подробно за тях и други характеристики на функционирането на разглежданата фирма ще говорим по-нататък.

Козметични продукти

Мнозина хвалят гамата от декоративна козметика, която се реализира в разглежданата мрежа. Както в обикновените магазини, така и в онлайн магазина на Riv Gosh, продуктите от следните категории са представени:

• Грим
• Грижа за косата
• Био козметика.
• Продукти за мъже.
• Грижа за кожата.
• Парфюми.
• Рекламни артикули.
• Продажба.
• Подаръци.

В офлайн магазина, търговските сътрудници ще ви помогнат да намерите правилния продукт. Те не само ще говорят за предимствата и особеностите на определени продукти, но и ще споделят с вас информация за настоящите отстъпки и промоции на Rive Gauche, които ще ви дадат възможност значително да намалите цената на вашата покупка. А какво, ако предпочитате да купувате онлайн козметика? В този случай, онлайн магазинът "Riv Gosh" ще бъде за вас отлична платформа за избор на такива продукти. Разширената форма за търсене ще ви позволи да изберете продукта, който най-добре отговаря на вашите нужди и желания.

Така например, можете да видите кои продукти в момента се продават с отстъпка, към кои подаръци се прикачват и кои продукти са претърпели изключителна проверка на Rive Gauche. Възможно е също да сортирате продуктите в следните категории:

• Вид на парфюма.
• Тип кожа
• Тип аксесоари.
• Вид декоративна козметика.
• Тип коса
• За кого.
• Brands.
• Вкус.
• Специални оферти.
• Вид на елемента.
• Ръчно средство.
• Слънчев агент.
• Инструмент за бръснене.
• Средства за тялото.
• Средства за коса.
• Почистващо средство за лице.

Използвайки тази форма за търсене, можете лесно да намерите подходящия продукт. Не пренебрегвайте тази възможност.

плащане

Налични са няколко метода на плащане. Сред тях са следните:

• Плащане в брой при получаване на покупката. Този метод обаче има някои ограничения. Например, има горна граница на сумата, която може да бъде платена в брой. За различните региони, тази цифра варира от 100 до 150 хиляди рубли.
• Платете онлайн с банкова карта. За да направите това, трябва да имате карта MasterCard, Maestro, Visa или MIR. Посочете всички данни, необходими за плащане, и кликнете върху „Плащане“.

Независимо от избрания от вас метод, в случай на трудности, можете да се консултирате със служителите на магазина, като се обадите по телефона на Rive Gauche. Компанията гарантира, че винаги ще имате необходимата помощ.

акции

Разглежданата верига от магазини за козметика редовно провежда различни видове промоции. "Riv Gosh" гарантира, че тези предложения съответстват на действителното търсене на клиентите на компанията. Например следните действия са актуални понастоящем:

• Безплатна доставка на покупки.
• Отстъпки от Riv Gosh за продукти от отделни марки.
• Възможността да получите личен ритуал за красота като подарък.
• Сондите като подарък.
• Възможността да спечелите подарък при закупуване на определени стоки.
• Отстъпки за определени марки в определени дни.
• Подарък при закупуване на определена сума.
• Подарък, когато закупите две продукти линия.
• Възможност за получаване на подаръчни сертификати за закупуване на стоки.
• Отстъпки от "Rive Gosh" при плащане с кредитна карта.

Клиентите препоръчват редовно да се запознават с наличните запаси в момента. Това ще ви помогне да закупите най-добрата козметика на разумни цени. Искате ли да използвате наистина висококачествена цветова козметика, като в същото време спестявате собствени пари? Възможността да се възползвате от отстъпките е абсолютно всеки клиент.

Положителни отзиви на клиенти

Важно е да се отбележи, че магазините на Rive Gauche в Санкт Петербург, Москва и други градове имат добра репутация. Те се ценят. Те стават любими за много момичета. Разглежданата верига от магазини има огромен брой редовни клиенти, които пазаруват от месец на месец. Какви са продуктите "Rive Gosh", които заслужават такава популярност? Ще обсъдим по-подробно. Така, по специален начин, прегледите на клиентите подчертават следните предимства на разглежданата верига магазини:

• Добро обслужване.
• Разумно разумни цени за продуктите.
• Невероятно широк асортимент.
• Магазините са удобно разположени.
• Личен подход към всеки клиент.
• Наличието на известни марки парфюми в Riv Gosh.
• Постоянно провеждане на действията, позволяващи спасяване.
• Предоставяне на дисконтни карти с увеличаващ се процент отстъпки.
• Наличието на козметика от различни ценови сегменти.
• Голям брой подаръци.
• Красиви, светли магазини.
• Предимно висококачествена декоративна козметика.
• Често се провежда продажби.

Отделно предимство се счита от мнозина за златната карта Riv Gauche. Тя се издава на клиента, който е прекарал най-малко 10 хиляди рубли за цялото време на пазаруване в магазина. Тази карта позволява на клиента да получи 30% отстъпка от продуктите на мрежата. Това ви позволява значително да спестите, което не може да привлече нови клиенти и да не спечели лоялността на постоянните. Като цяло мрежата от магазини за козметика “Riv Gosh” е работила добре на територията на Руската федерация. Неговата популярност е изключително висока не само в големите градове, но и в регионите. Има обаче и отрицателни отговори. На какво се основават, тогава ще разгледаме по-подробно.

Отрицателни отзиви на клиенти

Изненадващо, купувачите откриха невероятно количество недостатъци във функционирането на веригата магазини за козметика Rive Gauche. Каква е причината за такова недоволство? След това ще разгледаме по-отблизо какво точно не харесват клиентите за продуктите и работата на магазините на Rive Gauche в Санкт Петербург, Москва и други градове. Така че, по специален начин, отрицателните отзиви подчертават следните недостатъци:

• Продуктите, за които се предлагат големи отстъпки, завършват невероятно бързо.
• Понякога продуктите не отговарят на посочените характеристики.
• Понякога отношението на персонала към клиентите оставя много да се желае.
• Магазин cranks трик с ценови етикети. На всяка от тях са посочени две цени. Първият, отпечатан голям, се отнася за притежателите на златната карта Rive Gauche. За тези, които нямат такъв или са го забравили у дома, на цената е отбелязана друга цена, която е значително по-висока. За невнимателните клиенти по време на изчислението това може да бъде изключително неприятна изненада.
• Понякога няма оригинален продукт.
• Понякога някои сътрудници по продажбите са безразлични към нуждите на клиента.
• Не винаги е възможно да се плащат с подаръчни карти.
• Липса на професионална компетентност на определени мениджъри по човешки ресурси.
• Понякога продаваните стоки са изтекли.
• В някои магазини персоналът не е в състояние да се справи с подмяната на ценовите етикети във времето, а купувачите избират продукта, като се фокусира върху неподходящата цена, която води до конфликти.
• Дълги опашки в предпразничния сезон.
• Охраната понякога е твърде натрапчива с работата си.
• Невъзможно е да се възстанови картата за отстъпка след загубата с точките, които са били на нея. Ще трябва да започнем да спестяваме от самото начало.
• Понякога обявените акции не съответстват на действителността.
• Платени пакети с марка.

Съдейки обективно, някои прегледи описват пълни безсмислици, други се основават на еднократен негативен опит, виновникът на който е определен служител, а не компанията като цяло. Има и по-сериозни обвинения, като измама, внедряване на фалшификати и изтекли козметични продукти. Това вече казва нещо за целостта на компанията като цяло. Описаните по-горе отрицателни отзиви ще доведат до отказ да купувате декоративна козметика в магазините Riv Gosh в Москва и в други населени места? От вас зависи да решите дали считате тези недостатъци за толкова сериозни.

Положителни отзиви от служителите

Разбира се, магазините на Rive Gauche, независимо дали се намират в Москва или в някой друг град, са невероятно приятно място за работа. Ето защо толкова много момичета се стремят да станат професионалисти в индустрията за красота, да си намерят работа в въпросната мрежа. Какво казват прегледите на служителите за Rive Gauche като работодател? Струва ли си да работим в тези магазини? Ще обсъдим по-подробно. Така че обратната връзка от служителите за Rive Gauche подчертава следните положителни моменти:

• Приветлив персонал.
• Наличието на бонуси, които се добавят към основната заплата.
• Добри работни условия.
• Чисти, светли магазини.
• Да имаш възможност да се изкачиш нагоре по кариерната стълба.
• Своевременно изплащане на заплатите.
• Наличие на обучения и обучения от представители на козметични марки.
• Ако спешно се нуждаете от почивен ден, можете да си вземете почивка или да обмените смени с някого.
• Официална заетост.
• Наличие на социален пакет (платен отпуск и отпуск по болест).
• Отличен опит, който ви позволява да придобиете знания в областта на декоративната козметика.
• Наличието на красива корпоративна форма, която ви позволява да изглеждате стилно по време на работа.

На пръв поглед описаните магазини са чудесно място за намиране на работа. Изброените по-горе предимства са достатъчни за мнозина да дойдат на интервю с тази компания. Вие ли сте един от тях? Разбира се, за начало би било добре да се проучат мненията на персонала за Riv Gosh, които описват другата страна на монетата. В крайна сметка, кандидатът трябва да разбере пълната картина на работата в компания, която го интересува. Ето защо би било правилно да се проучи отрицателната обратна връзка от служителите за Riv Gosh. Това по-нататък и прави.

Отрицателна обратна връзка от служителите

И така, какви са недостатъците в работата на разглежданата верига магазини, какви са нейните служители? Не са много от тях. Повечето от тях обаче са доста сериозни. По принцип, не става дума за дреболии, а за това какво може значително да повлияе на мотивацията за работа, качеството на работата, както и на физическото и емоционалното състояние. Затова не пренебрегвайте тази информация. Отрицателната обратна връзка от служителите трябва да се вземе предвид при формирането на собственото им мнение за съответната компания. Така че прегледите подчертават следните отрицателни точки:

• Трябва да общувате много с клиентите.
• Работният ден продължава дванадесет часа, който трябва да бъде изцяло изпълнен на краката си.
• Ниски заплати.
• Размерът на възнаграждението зависи от изпълнението на плановете.
• Понякога има изключително неадекватни представители на ръководството, което засяга работата на целия персонал.
• Наличието на строга система от глоби.

Смятате ли, че по-горе като сериозна причина да се отложи идеята за заетост и да не се бърза да стане служител на разглежданата верига от магазини? Във всеки случай тази информация трябва да бъде внимателно разгледана.

Свържете се с нас

Магазините Rive Gosh работят в цялата Руска Федерация. В момента можете да намерите клонове на компании в следните градове:

• Санкт Петербург, Москва, Ярославъл;
• Южно-Сахалинск, Чебоксари, Хабаровск;
• Улан-Уде, Таганрог, Самара;
• Ростов на Дон, Псков, Омск;
• Набережни Челни, Магадан, Липецк;
• Казан, Иваново, Екатеринбург;
• Велики Новгород, Барнаул, Астрахан;
• Адлер, Белгород, Владивосток;
• Иркутск, Калининград, Магнитогорск;
• Налчик, Оренбург, Пенза;
• Саратов, Твер, Уляновск;
• Череповец, Якутск, Черкеск;
• Уфа, Толиати, Северодвинск;
• Рязан, Перм, Нижневартовск;
• Мурманск, Калуга, Владикавказ;
• Благовещенск, Архангелск, Адигея;
• Брянск, Владимир, Краснодар;
• Нижнекамск, Петрозаводск, Смоленск;
• Тюмен, Тула, Сочи;
• Томск, Ставропол, Пятигорск;
• Петропавловск-Камчатски, Ноябрьск, Нижни Новгород;
• Красноярск, Волгоград, Курск, Воронеж.

Как да намерите в града си магазин "Rive Gauche"? Адресите могат да бъдат намерени на официалния уебсайт на компанията. В раздела „Магазини“ трябва да изберете града си. След това ще видите къде се намират клоновете на въпросната компания във вашия район. А какво, ако не знаете адреса на "Riv Gosh", за да се консултирате лично, или просто нямате възможност да посетите магазина? Винаги можете да се обадите на горещата линия на компанията или да използвате специалната форма за обратна връзка, която се намира на официалния уебсайт на организацията в раздела Обратна връзка. Телефонът "Riv Gosh" може да се намери на главната страница на същия портал. Служителите на фирмата ще ви отговорят своевременно и ще ви посъветват по всички въпроси, които ви интересуват.

заключение

"Riv Gosh" - верига от магазини, реализираща парфюми и декоративна козметика от 1995г. През последните 20 години фирмата е положила много усилия, за да спечели доверието и лоялността на своите клиенти. В магазините на разглежданата мрежа ще можете да закупите декоративна козметика от известни марки с изключително високо качество.

Наред с другите неща, компанията се грижи за извършването на покупки на своите клиенти е печеливша. Затова редовно се провеждат разнообразни промоции и се предлагат невероятно високи отстъпки за определени продукти. Това ви позволява да пазарувате в въпросните магазини, дори и тези, които при нормални условия не могат да си позволят да купуват козметика в тази ценова категория. Той е високо ценен от мрежовите клиенти и е признат от конкурентите му.

Нивото на обслужване в магазините, като правило, също се сравнява благоприятно с услугата в други магазини, работещи в подобна пазарна ниша. Те са приятни за посещение и клиентите напускат пазарите в добро настроение и с добри впечатления.

За да определите дали искате да станете купувач на разглежданата верига от магазини или част от екипа на неговите служители, си струва да проучите мненията на реални клиенти или служители. Техният анализ е описан подробно в горната статия. Сега имате цялата необходима информация, за да направите информиран избор. Не трябва да се пренебрегва отрицателната обратна връзка. Често те най-искрено разкриват недостатъците на компанията. Те също са важни, за да се вземат под внимание, за да не се изпитва неудовлетвореност поради един неприятен инцидент. Отрицателната обратна връзка ще ви помогне да се подготвите за среща с не най-добрите страни на въпросната компания.

Пазарувайте само в надеждни магазини. И нека придобиването на нови продукти ви носи само най-положителните емоции.