Пирамидата на Маслоу за нуждите: теория, примери, нива, физиологични нужди

Вероятно е известна пирамидата на нуждите на Маслоу пирамидите на Хеопс. Тя често се споменава в различни ръководства по психология и мениджмънт. Твърди, че Маслоу не е създал тази пирамида. Той само изучава биографиите на най-успешните хора на планетата. Въз основа на тези наблюдения той успява да извлече любопитни модели на човешките нужди. Ще се върнем към тази теория по-късно. А сега нека погледнем по-отблизо какво представлява човешката пирамида на Маслоу. Като начало представяме описание на всички негови нива.

Физиологични нужди

Те са основата на разглежданата пирамида. Тези нужди са присъщи на всички живи организми на Земята. Тяхното удовлетворение е толкова необходимо за човека, защото от това зависят шансовете му за оцеляване. Например, хората не могат без храна, вода, кислород. Не е изненадващо, че много хора наричат ​​такива нужди инстинктивно. Но ако те не са удовлетворени, тогава няма желание за по-високи цели. Това отразява пирамидата на Маслоу. Физиологичните нужди карат хората да работят и парите, които те харчат за храна, облекло и живот. Малко вероятно е човек, който изпитва силна жажда или глад, да похарчи последните пари за билет за театър.

Преследване на сигурността

Помислете какво е необходимо на Маслоу на второ ниво. Тя ще бъде за желанието да бъдем защитени и да постигнем стабилност. Пример за това са бебетата. Децата, чието съзнание е все още на минимално ниво, след задоволяване на жажда и глад, инстинктивно търсят защита. И в повечето случаи само топлината на майката може да ги успокои. Същото нещо, което можем да наблюдаваме и при възрастните. Ако няма отклонения в психиката на човека, желанието да се защити се проявява в доста лека форма - той изготвя застраховка, удари сигурни ключалки и т.н.

Нужда от любов, принадлежност

Пирамидата на Маслоу включва третата стъпка. На него са социални нужди, проявяващи се във факта, че хората са склонни да влизат във всеки отбор, да се сприятеляват. Те искат да бъдат обичани и, разбира се, любов. Социалната среда предоставя отлична възможност да почувствате нейната важност и да облагодетелства други. Затова повечето хора се стремят да подобрят взаимоотношенията си с приятели, да намерят партньор не само за създаване на семейство, но и за водене на бизнес и дори за обсъждане на въпроси, които ги интересуват.

Желанието да бъде разпознато

В случай на пълно задоволяване на предишната нужда, въздействието на другите върху индивида е сведено до минимум. На преден план е желанието за уважение, престиж, признаване на собствените си способности и таланти. Един човек става уверен в своите способности само след като получи признание от роднини, колеги и др.

Необходимост от духовно обогатяване

Човекът спечели любовта и уважението на другите? В този случай той е по-вероятно да реализира своя потенциал. Пирамидата на Маслоу завършва с необходимостта от духовно насищане. Хората на този етап се стремят към творчество, посещават музеи, изложби, театри. Друга характерна черта на индивид, който е успял да се издигне до петата стъпка, е търсенето на смисъла на живота, борбата за справедливост и познаването на света около него. Маслоу считаше, че такива нужди са най-високи. Сега ще разгледаме още две алтернативни нива.

Стъпка шеста

Хората са естествено любопитни. Децата започват да се запознават със света около тях, пълзи навсякъде и навсякъде. Особено се интересуват от скрити неща. Маслоу описа нуждите за разбиране и познание по следния начин:

- При някои по-висши животни се наблюдава феномен, наречен любопитство. Например, маймуни, намирайки непознати обекти, опитайте се да ги разглобявате в детайли, залепвайте пръстите си във всички възможни пукнатини и т.н. В тази ситуация има изследователско поведение, което не е свързано нито със страх, нито с желание за комфорт, нито с физиологични нужди.

- В историята на човечеството има много примери за безкористното търсене на истината, причиняващо неразбиране на обществото, преследване и дори заплаха за живота.

- Всички психологически нормални индивиди са склонни към необясними, загадъчни, загадъчни. В същото време понятията и явленията, които се поддават на стопроцентово обяснение, отегчават.

- Нуждите от знания и разбиране при децата се изразяват по-ярко, отколкото при възрастните. Нещо повече, това желание не се развива в резултат на външно влияние. Това е естествена последица от израстването.

- Като приемаме да говорим за знания, често забравяме, че този процес не е абсолютен синоним на ученето. В резултат на неправилно тълкуване тя се оценява само от гледна точка на резултата. В този случай се забравя за онези чувства, които възникват в процеса на разбиране, прозрение. Но човек е наистина щастлив, когато успява да докосне най-високата истина дори за миг.

Стъпка седма. Естетически нужди

Някои хора наистина се нуждаят от естетическо удоволствие. Ако те са заобиколени от грозни неща или хора, тогава те се разболяват в буквалния смисъл на думата. Най-ефективното лекарство за всички болести за тях е красотата. Понастоящем тази нужда е слабо проучена. Ето какво можете да кажете за него:

- Някои хора имат силен творчески потенциал. Доминиращи са творческите нужди. Често те стават още по-важни от физиологичните.

- Индивидите с повишени естетически нужди са готови, заради своите идеали и ценности, не само да издържат мъчения и трудности, но и да умрат.

Основните принципи на теорията

Всяка стъпка на пирамидата представлява едно ниво на нужда. По-изразените потребности са по-ниски, а по-слабо изразените нужди са по-високи. Тъй като не са задоволили (поне частично) основните нужди, е изключително трудно да се придвижим нагоре по пирамидата. По-горе разгледахме подробно всички стъпки. Ако ги изброим накратко, това е физиология, безопасност, социалност, разпознаване и познание. Алтернативни нива - любопитство и естетика. Те играят също толкова важна роля в мотивацията на индивидуалното поведение.

Вече беше споменато, че физиологията е основният етап на пирамидата. Както твърди Маслоу, човек в идеалния случай трябва да достигне най-високото ниво от около петдесет години.

И така, кой е авторът?

Пирамидата на потребностите на Маслоу, както се смята, е построена от самия учен. Това обаче не е така. Абрахам Маслоу целият си възрастен живот е посветил на разглеждане на проблемите на самореализацията на хората. Но пирамидата в обичайната си форма не беше направена от него. Йерархията на нуждите под формата на диаграма беше публикувана за първи път в публикацията на учебника „Стълб“. Това се случи през 1975 г., а Маслоу почина преди пет години.

Мотивирани ли са удовлетворените нужди?

Несъмнено пирамидата на Маслоу е изградена въз основа на логически изводи. Но съвременните изследователи са стигнали до това заключение: действителната нужда е тази, която все още не е удовлетворена. Съгласен съм, че добре нахранени хора е малко вероятно да се борят за допълнителен парче хляб. А човек, който не се стреми към комуникация, ще избегне досадните събеседници. Този, който не се нуждае от престиж, няма да промени поведението и навиците си, за да задоволи нуждата, която всъщност няма.

И какво на практика?

Според повечето съвременни психолози, колкото и да е структурирана пирамидата на потребностите на Маслоу (картината е представена в статията), не е лесно да намери практическо приложение. Фокусирайки се върху тази схема, можете да се плъзнете до изключително неподходящи обобщения. Ако не обръщате внимание на статистиката и разглеждате всеки отделно, възниква въпросът дали сме толкова безнадеждни, например в условия на продължително недохранване. И е непоносимо за някой, който не е признат от другите? Пирамидата на Маслоу не отчита факта, че много хора постигат желаното именно поради незадоволените си нужди. Защо са само нечувствителни чувства!

Ако основата на нуждите на Маслоу се вземе като основа за разсъждения, става напълно неразбираемо как изтощените затворници от концентрационните лагери могат успешно да организират подземни антифашистки дейности. Или как например някои блестящи писатели и художници работят в абсолютна бедност.

Има доказателства, че самата пирамида на Маслоу е критикувана от самия психолог. Изучавайки по-късната си работа “За психологията на битието” (1962) и “Далеките граници на човешката природа” (1971, публикуван посмъртно), може да се срещне с мислите на самия автор, че той е за сериозна ревизия на концепцията за мотивация и личност.

Противниците на теорията

Пирамидата на потребностите на Маслоу (виж снимката в статията) често е критикувана от специалисти на различни нива. На първо място, се поставя под въпрос целесъобразността на самата идея за йерархия и невъзможността на хората да задоволят всичките си нужди веднъж завинаги. Най-пирамидата на потребностите на Маслоу (картините по-долу отразяват нейната същност) се критикуват по следния начин: „Според този психолог хората са животни, които винаги искат нещо.“

Друг упрек е неспособността да се приложи концепцията за разпределение на човешките потребности в бизнеса и маркетинга. Въпреки това, тук можете да спорите, припомняйки факта, за който той е размишлявал върху концепцията за мотивация и личност на Авраам Маслоу. Пирамидата на нуждите се появява, защото авторът се стреми да намери отговори на въпроси, които не са обхванати от бихевиоризма или фройдизма. Разработената от учения теория не е методология, а по-скоро философия.

Силни и слаби страни

Пирамидата на Маслоу (примери за петте основни нива са дадени по-горе) не е проста класификация на нуждите. Предполага се, че човешките нужди са подчинени на определена йерархия. И така, откройте основните и по-възвишени нужди. Ние преминаваме през всички нива, докато се наблюдава действието на следния закон: доминират основните желания. Нуждите на по-високо ниво излизат на повърхността и се превръщат в мотиви на поведение в ситуация, в която всички по-ниски вече са удовлетворени.

Важно е да се обмисли една характеристика. Така формите на проявление на нуждите на различните хора могат да бъдат коренно различни. Това се отнася и за желанието да бъдеш признат и обичан. Например, достатъчно е един човек да установи доверие с децата, а друг със сигурност ще се стреми да стане влиятелна политическа фигура. Подобен обхват в рамките на същата нужда може да се наблюдава на всяко ниво на пирамидата. За да избегнете разочарованието в живота си, трябва да слушате желанията си, да ги тълкувате правилно и да се опитате да ги задоволите по най-подходящия начин.

Известната теория на Маслоу. Пирамидата на нуждите на практика

Амбициите на индивидите не се трансформират. Единственото нещо, което може да бъде различно, са начините за тяхното удовлетворение. Как да приложим теорията на един учен в реалния живот? След като разгледа нивата на пирамидата на Маслоу, мениджърът на персонала може да изгради най-ефективната мотивационна стълба в дадена ситуация. Що се отнася до търсенето на работа, важно е да очертаете собствените си цели. Отговорете на въпроса си какво искате да получите от определена позиция. Какви фактори са важни? След като се справят с лични мотиви, можете да избегнете грешки при избора на фирма или дори професия.

маркетинг

В тази професионална сфера често се използва пирамидата на потребностите на Маслоу (нейните нива бяха разгледани накратко по-горе). Някои опитни търговци казват: водени от представената йерархия на човешките стремежи, е възможно да се идентифицират нуждите на кое ниво се обслужват от конкретна компания. Не е тайна, че дейността на дадена фирма е в пряка зависимост от динамиката и състоянието на удовлетворените пазарни нужди. Например, когато икономиката е в криза, нуждите на потребителите бързо падат до по-ниските нива на прословутата пирамида.

Що се отнася до нуждите от храна, те са вечни. Същото може да се каже и за медицинските услуги. Но желанието да се следват модните тенденции се изравняват с намаляването на доходите. Основният принцип на стратегическото планиране за всеки вид дейност е необходимостта да бъдем в крак с нуждите на пазара. Ако има тенденция за развитие на една от нуждите, има смисъл да се настройва за нейното поддържане.

Както отбелязва Джон Шайлдрек, потребностите на Маслоу от нива на пирамидите са от значение само за хората. Няма смисъл да се прилагат постулатите на тази теория към големите компании, тъй като поведението на организациите е особено сложно и за неговия анализ трябва да се въоръжат с други теоретични средства.

планиране

Според експертите заключенията на Маслоу за човешките нужди могат да бъдат полезни в процеса на изготвяне на дългосрочни прогнози или планове. Отчитайки степента на задоволяване на нуждите на различните социални групи, е по-лесно да се предвиди кои конкретни желания ще доминират в дългосрочен план (за година, пет или дори повече години). Въз основа на получените данни е възможно ефективно да се развиват и търгуват определени услуги и продукти.

Теория на нуждите. Модерна версия

Имате ли убеждението, че децата са смисълът на живота? Ако отговорът е „да“, то идеята за съществуването на алтернативна пирамида на нуждите несъмнено ще бъде близо до вас. В хода на научните изследвания психолозите са установили, че грижата за децата, грижата за тях, преподаването, храненето и други подобни е нужда, разположена в дълбините на подсъзнанието. Нейното удовлетворение се счита за естествена част от човешката природа.

Американските психолози са предложили своя версия на разглежданата пирамида. Както отбелязват изследователите, въпреки че въвеждането е без съмнение значителен мотив, то не може да се счита за водещо от гледна точка на еволюционната теория. Огромното мнозинство от действията, изброени от Маслоу в неговата теория, отразяват основните биологични нужди, основани на получаването на статут, за да привлекат партньор и последващото му продължаване. Както отбелязва един от участниците в експериментите, Дъглас Кеник, сред основните стремежи на хората, най-важното е желанието да има потомство. Ето защо родителството може да се разглежда като основно ниво в пирамидата на нуждите на съвременния тип.

заключение

Стремежът до голяма степен определя поведението на хората. За да се разбере човешката природа, е важно да се вземат предвид нуждите на различни нива. В този случай ще бъде възможно да се намери обяснение за по-голямата част от действията на хората.