Автоплащане "МТС": как да активирате и деактивирате, прегледи на клиентите за услугата

Тези, които постоянно използват услугите на мобилния оператор "МТС" не искат да губят време за редовно попълване на мобилен телефон. За такива клиенти Сбербанк е разработил специална услуга за автоматичен трансфер на пари. Автоматично плащане "МТС" ви позволява да не се притеснявате за салдото на мобилния си телефон - при достигане на минималния праг, парите автоматично се дебитират от картата на Сбербанк.

Предимства на автоматичното презареждане

Популярността на autopay се дължи не само на липсата на редовна проверка на мобилния баланс, но и на приятните бонуси от доставчика. Сбербанк кани всички притежатели на MTS карти и СИМ карти за свързване на услугата, както следва:

1. Безплатно. Няма комисионна не само за свързване на услугата, но и за нейното обслужване.
2. Удобен. Клиентът избира необходимите параметри: сумата и максималния лимит за депозити.
3. Сигурно. Автоматичното плащане "МТС" се задейства веднага щом средствата на клиента достигнат минималния праг, без да намаляват до нула. Ако собственикът на SIM картата е в роуминг, услугата продължава да работи на същото ниво.

Кой може да активира услугата?

За да активирате услугата, трябва да бъдат изпълнени 2 условия:

1. Карта на Сбербанк.
2. Активна SIM-карта "MTS".

Не е необходимо двата продукта да принадлежат на едно и също лице: собственикът на кредитната карта може да добави автодовършване както към себе си, така и към роднините си. Autopayment "MTS" от картата на Sberbank ви позволява да свържете услугата с не повече от 8 SIM карти.

Когато се опитате да активирате по-голям брой автоматични плащания, връзката ще бъде успешна, но правилната работа включва само 8 активни услуги от една банкова карта.

Къде и как да се свърже автоматичното плащане?

Клиентите могат да свържат автоматичното плащане на MTS от картата Sberbank по няколко начина.

1. В банковия клон. Необходимо е да се предостави банкова карта и паспорт, както и да се посочи телефонният номер, към който искате да се свържете.
2. В терминали и банкомати. Услугата се активира в рамките на 24 часа от момента на свързване. На клиента се издава проверка на успешната операция.
   
3. В заявлението "Сбербанк Онлайн". Операцията се потвърждава с парола от номер 900.
4. В Банковата служба за поддръжка. Преди свързване, клиентът трябва да премине задължителна идентификация, като посочи пълното си име, адрес, номер на банкова карта, паспортни данни и кодова дума (контролна информация).

Регистрационни услуги в офиса на банката

Връзката на автоматичното разплащане с номера на МТС е достъпна във всеки офис на Сбербанк. Клиентът може да потърси помощ от мениджъри или консултанти. Услугата при мениджърите се извършва на купони в електронна опашка. Консултантите работят в терминали и не изискват документи от притежателите на банкови карти.

Регистрационните услуги в банката се извършват в рамките на 5-10 минути. Активирането на автоматичното плащане се извършва 5-6 часа след изпращането на искането до банката. Клиентът може да поиска от управителите копие от заявлението за свързване или проверка, ако операцията е извършена в банковите терминали.

Допуска се еднократна връзка с няколко номера с една банкова карта. За правилното функциониране на услугата е препоръчително да се свържат не повече от 8 номера към едно платежно средство. Клиентът може да поиска списък на активни, прекратени и деактивирани автоматични плащания на МТС в офиса на банката, терминалите или в приложението Sberbank Online.

Свързване на услуги в услугата "Сбербанк Онлайн"

За да активирате услугата чрез личната сметка на Сбербанк, клиентът трябва:

1. Влезте в Sberbank Online.
2. Намерете раздела „Моите автоматични плащания“.
3. Изберете "Connect Auto Payment".
4. Изберете услугата "Мобилен".
5. Кликнете върху доставчика - "MTS".
6. Въведете телефонния номер и приложите картата, от която ще бъде таксувана.
7. Попълнете "минимален баланс" и "сума". Можете също да зададете максималния размер на дебита на ден, например, не повече от 300 рубли.
8. Кликнете върху „Запазване“, след което потвърдете действието на кода от SMS.

Услугата за автоматично плащане на МТС ще бъде свързана в рамките на 24 часа, като клиентът ще получи уведомление от 900.

Как да се свържете с автомобилното плащане в терминалите на Сбербанк?

В банкоматите връзката с услугата също е безплатна. За да активирате опцията, картодържателят трябва:

1. Поставете картата и въведете ПИН кода.
2. Изберете секцията "Плащания и преводи".
3. Кликнете върху раздела „Плащания“, след това - „Моите шаблони и автоматични плащания“.
4. За да определите вида на връзката - "Мобилни комуникации".
5. Изберете "Connect Auto Payment".
6. Въведете телефонния номер и необходимите параметри: сума, минимален праг.
7. Потвърдете заявката.

След успешното приключване, клиентът може да провери състоянието на операцията, като се върне към подраздела "Моите шаблони и автоматични плащания". Опцията ще се покаже в раздела Mobile.

Как да деактивирате услугата: инструкции за потребителите на приложението "Сбербанк Онлайн"

В допълнение към активирането на услугата, в личната сметка, собственикът на телефонния номер на MTS може да деактивира опцията. Услугата е безплатна и се потвърждава с парола от Мобилната банка.

Как да деактивирате автоматичното плащане "МТС" чрез "Сбербанк Онлайн":

1. Влезте в системата за онлайн банкиране.
2. Изборът на раздела "Моите плащания с кола" - "Управление на плащанията за автомобили".
3. Отидете на желания номер от "MTS".
4. Избор на операция "Изключване".
5. Потвърждение на искането за код от 900.

След като създадете заявка за деактивиране, услугата се деактивира в рамките на 24 часа. Ако това не се случи, клиентът трябва да повтори операцията или да се свърже със службата за поддръжка. Успешното състояние се обозначава със статус "Изпълнено".

Деактивиране на услугата в службата за поддръжка

Специалистите от контактния център могат да свържат попълването и да запазят клиента от опциите. За да направите това, потребителят на картата трябва:

1. Обадете се на безплатния телефонен номер 900 или 8-800-555-555-0.
2. Изберете желаната секция на телефонния секретар.
3. Докладвайте изискванията на мениджъра.
4. Представете се, посочете номера на банковата карта, от която ще бъде прекъсната автоматичното плащане на МТС, както и адреса, паспортните данни и кодовата дума. Ако клиентът не помни контролната информация, можете да я актуализирате в офиса на банката, да вземете паспорт с вас или да изберете временен код в терминала.
5. Изчакайте операторът да изключи свободната опция.

Деактивиране на опциите в терминали и банкомати

В зоната за самообслужване клиентите също могат да се отърват от автоматичното завършване. Как да изключите автоматичното плащане на Сбербанк на MTS на банкомат:

1. След като въведете картата и ПИН кода, отидете в раздела "Плащания и преводи".
2. Изберете раздела „Плащания“, подраздел „Моите шаблони и автоматични плащания“.
3. Кликнете върху услугата "MTS" за автоматично довършване.
4. Изберете бутона „Редактиране“, отидете на „Изключване“.
5. Потвърдете изпълнението.

На клиента се издава чек за деактивиране на автоматичното плащане на MTS след извършване на посочените действия. Срокът на искането - не повече от един ден. Успешното изключване на опцията се посочва и чрез SMS от банката, което показва, че услугата е анулирана.

Как да изключите автоматичното плащане "MTS" в банката?

Отърви се от опцията картодържател в офиса. Има 2 възможности за това.

1. Свържете се с консултант. Това е специалист на Сбербанк, чиито задължения включват консултиране на клиенти за услуги, свързани с картите на Сбербанк и помощ при използването на банкомати и терминали. Консултантът може да изключи номера от клиентската карта в рамките на 2-3 минути.
2. Вземете купон за услуга (ако офисът е оборудван с електронна опашка). Препоръчително е да изберете операция "Помощ". За да комуникирате с мениджъра на услугата, клиентът трябва да предостави паспорт. Операторът ще попълни заявка за деактивиране на автоматичното плащане и ще предостави на клиента за подписване. След обработка на документите, заявлението за обеззаразяване ще бъде изпратено в банката.

Потребителски рецензии за автоматично разплащане на MTS

Милиони руснаци вече оцениха услугата на банката, което позволява автоматично да се попълва автоматично МТС номера от картата на Сбербанк. 9 от 10 потребители са доволни от услугата. Клиентите отбелязват, че банката никога не таксува за автоматично плащане, а опцията работи почти без прекъсване.

Недостатъкът, според клиентите, е редовно уведомяване от банката при недостатъчен баланс на картата. Ако автоматичното плащане не е работило, банката периодично изпраща заявка от номер 900 за отказ за отписване на средства на адреса на МТС. Исканията се прекратяват, когато клиент депозира средства на карта и услугата се възобновява автоматично.