Администратор Отговорности: "магическа пръчка" салон за красота

Всяка професия има свои "професионални параметри". Тук не става дума за критерии за подбор, а по-конкретно за отговорностите на работното място, които от своя страна водят до определени характеристики на дадено лице. На всяко негово място, а днес ще говорим за това какви са задълженията на администратора, както и спецификата на такава позиция в салоните за красота.

Обичайни задължения

За администратора има добре познато ръководство. Трябва да се отбележи обаче, че в зависимост от работното място някои правила могат да се променят или да се добавят. С други думи, специфичният характер се придобива.

1. Приоритет официални задължения администратор - да осигури на гостите и клиентите най-добрите условия, комфорт, културни удобства.

2. Да контролира безопасността и целостта на клиентите с ценни неща.

3. Осигуряване на безплатни консултантски услуги за всички клиенти.

4. Да наблюдава и създава комфортен климат сред служителите; предотвратяване на конфликти между служители и клиенти.

5. В допълнение, задълженията на администратора включват мониторинг на качеството на работата, извършвана от всички служители и, в случай на неудовлетвореност на посетителите или клиентите, инструктиране на служителите.

6. Контролирайте реда в помещението и в съседните райони.

7. Задълженията на администратора включват и информиране на работодателя за нарушения, неизпълнение на задълженията, лошо качество на работа на служителите.

8. Дисциплина сред останалите работници: времето на пристигане и заминаване от работа, спазването на закона и реда, техническите и санитарните норми.

9. Администраторът, наред с другото, е отговорен за актуализациите в интериора, както и задължението да наблюдава поставянето на реклами във и извън сградата.

Отговорности на администратора на салона за красота
Както беше споменато по-рано, всяка институция има свои специфики. Затова задълженията на администратора на салон за красота са малко по-различни. Ето някои от тях:

- осигуряване на високо ниво на продажби, работно време на клиентската база;
- приемане на заявления от клиенти по телефона или директно в кабината;
- ако е необходимо, да предоставят компетентни съвети относно услугите, материалите, използвани от салона;
- администраторът на салона за красота е длъжен да води записи, да приема пари за услуги от клиенти, да пази пари;
- общуват с клиенти, събират информация за по-късна употреба като основа за нови промоции в шоурума;
- Администраторът трябва да познава основите на маркетинга и рекламата, както и естетиката;
- отговорностите на администратора включват и познаването на основите на мърчандайзинга, които той трябва постоянно да използва в работата си.

Критерии за администриране
Разбира се, логичният въпрос е: "Какви качества трябва да има администраторът?" На първо място, това е ниско, дори, може да се каже, минимално ниво на нервност. Освен това трябва да имате висока степен на отговорност и чистота.

И накрая

Администраторът трябва да помни, че главата му винаги е изложена на риск, ако служителите лошо изпълняват задълженията си, увреждат клиенти или щети на имущество.